Política de envio

Obrigado por escolher a Bacalhau Store. Apesar de sermos uma loja de cariz humorístico, queremos garantir que o cliente tem a melhor experiência de compra possível. Antes de efetuar a sua encomenda, leia atentamente a nossa política de envio.

Todas as encomendas serão processadas num prazo de 24 horas após terem sido efetuadas. Uma vez processadas, os seus artigos serão enviados num prazo de 1 a 3 dias úteis. Tenha em atenção que este prazo é distinto dos prazos de entrega.

Os prazos de entrega previstos são os seguintes:

(Este prazo é uma estimativa e não uma garantia)

DOMÉSTICO (Portugal):

• 5-9 dias úteis
  

INTERNACIONAL (Fora da UE):

(NÃO inclui o tempo gasto na alfândega, instalações de inspeção fronteiriça, etc.):

• 5-15 dias úteis

Os tempos de envio variam consoante algumas condições diferentes, incluindo, mas não se limitando a:

• Distância total entre nós e o cliente
  
• Se a sua encomenda é um envio para a União Europeia ou fora da União Europeia

Notas importantes:

• Assim que a encomenda for despachada, receberá no email que nos forneceu essa mesma informação e o número de rastreio da sua encomenda para que possa acompanhar o seu estado a qualquer altura. 
  
• Certifique-se de que o endereço de envio fornecido é exato e completo. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados depois de terem sido marcados como entregues pela transportadora.
  
• Tenha em atenção que, depois de efetuar uma compra, não podemos alterar o endereço de envio. Por conseguinte, é fundamental fornecer um endereço de envio exato e completo durante o processo de compra.
  
• Não nos responsabilizamos por pacotes não entregues ou atrasados devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Tenha em atenção que não reenviamos encomendas nem emitimos reembolsos (a menos que o produto chegue danificado ou com defeito).